통신비 미환급금 조회 방법-스마트초이스

통신비에도 미환금급이 생긴다는 것을 아시나요? 할인조건에 따른 과납, 이중납부, 보증금 해지 후 미수령의 사유로 발생한 통신비 미환급금 조회 방법을 알려드립니다.

SKT, KT, LGU플러스에 더하여 SK브로드밴드와 알뜰폰 통신사에서 발생한 미환급액 조회도 가능합니다.


통신비 미환급금이란?

유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.


통신비 미환급금 조회 방법-스마트초이스 이용

스마트초이스 홈페이지에 방문하여 이름, 주민번호, 통신사를 선택 후 간편하게 미환급액 조회를 할 수 있습니다.

스마트초이스에서 통신비 미환급금 조회 하기

위 사진에서 통신사 선택을 하면 각 통신사 망을 사용하는 알뜰폰 통신사도 동시에 조회가 됩니다. 조회 가능한 시간은 오전9시~오후8시까지로 공휴일은 조회가 되지 않습니다.

통신비 미환급액이 발생했다면?

미환급액이 발생한 경우라면 스마트 초이스 회원가입 후 미환급액 수령을 신청할 수 있습니다. 또 다른 방법으로는 통신사 고객센터에 문의해서 휴대폰 요금을 돌려 받으시기 바랍니다.

확인된 미환급액은 본인 인증 후 환불 신청이나 기부를 할 수 있습니다.


통신사에서 통신비 미환급금 조회

통신사 홈페이지 바로가기고객센터
SKT 미환급금 조회080-011-6000
1599-0011
KT 미환급금 조회080-000-1618 (무선)
080-000-9999 (유선)
LGu+ 미환급금 조회080-019-7000 (무선)
080-851-7001, 101 (유선)

통신사 홈페이지에 직접 방문하여 조회도 가능하니 참고하시기 바랍니다. 주의할 점은 통신사를 사칭하여 개인정보를 수집하거나 계좌번호 및 비밀번호를 도용 당하지 않도록 주의하시기 바랍니다.


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