여름철 무더위가 시작되기 전, 에어컨의 상태를 미리 확인하는 것은 매우 중요합니다. LG전자에서는 매년 고객의 쾌적한 실내환경을 위해 에어컨 무상점검 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 2025년 LG 에어컨 무상점검 사전점검 신청 방법부터 자가점검 방법까지 상세히 안내해드리겠습니다.
목차
LG 에어컨 무상점검 사전점검
LG전자는 2025년 3월 10일부터 4월 30일까지 에어컨 사전점검 서비스를 진행하고 있습니다. 기상청의 ‘2025년 여름 기후전망’ 보고서에 따르면, 올해 여름은 평년보다 기온이 높을 확률이 60%에 달하기 때문에 사전점검의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.
에어컨은 오랜 기간 사용하지 않으면 내부 필터에 먼지가 쌓이고, 냉매 순환이 원활하지 않을 수 있습니다. 사전점검을 통해 냉방 성능 유지, 전력 소모 최소화, 깨끗한 공기질 확보 등 최적의 컨디션을 유지할 수 있습니다.
무상점검 신청 방법
온라인 신청
LG전자 홈페이지를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 고객지원 메뉴에서 출장 서비스 예약을 선택한 후, 제품 정보를 입력하고 예약을 신청하면 됩니다.
전화 신청
LG전자 고객센터 1544-7777로 전화하여 상담원을 통해 신청할 수 있습니다. ARS 안내에 따라 음성 안내 2번을 선택한 후 ‘에어컨 사전점검’을 선택하면 됩니다.
모바일 앱 신청
LG ThinQ 앱을 통해서도 사전점검 신청이 가능합니다. 앱을 다운로드한 후 ‘스마트진단’ 기능을 실행하여 제품 상태를 확인하고 점검을 신청할 수 있습니다.
무상점검 대상 및 조건
대상 제품
LG 휘센 벽걸이형 및 스탠드형 에어컨이 무상점검 대상입니다. 최근 5년 이내 구매한 제품이 우선 대상이며, LG전자 서비스센터에 제품이 등록되어 있어야 합니다.
제외 대상
냉난방기, 상업용 에어컨 등 가정용이 아닌 제품은 무상점검 대상에서 제외됩니다.
서비스 내용
전문 엔지니어가 고객의 가정을 방문하여 냉방 성능, 냉매 상태, 전원 및 배선 연결, 필터 및 배수 호스 위생 상태 등을 꼼꼼하게 점검합니다. 4월 30일까지 신청한 고객에게는 출장비와 점검비를 무료로 제공합니다.
LG 스마트 체크 기술
이번 서비스는 AI 기술을 활용한 ‘LG 스마트 체크(LG SMART CHECK)’ 앱을 기반으로 진행됩니다. 이 앱은 제품을 무선으로 연결하고 제품 분리 없이 부품을 제어해 점검할 수 있는 혁신적인 기술입니다. 실시간 운전 정보와 과거 데이터를 분석해 보다 빠르고 정확한 진단을 제공합니다.
자가점검 방법
기본 점검 사항
무상점검 신청 전, 간단한 자가점검을 통해 에어컨의 상태를 미리 확인해볼 수 있습니다.
전원과 리모컨 확인: 플러그가 올바르게 꽂혀 있는지 확인하고, 전원 버튼을 눌렀을 때 정상 작동하는지 체크합니다. 리모컨이 정상적으로 작동하지 않으면 배터리를 교체해야 합니다.
필터 상태와 실외기 설치 장소 확인: 에어컨 전원을 끄고 실내기 커버를 연 후 필터를 분리합니다. 필터의 먼지를 청소기 또는 물로 제거한 뒤 완전히 건조시킨 후 다시 장착합니다.
시운전 및 배수호스 점검
시운전으로 냉방 작동 여부 확인: 냉방 모드로 설정하여 정상적으로 차가운 바람이 나오는지 확인합니다. 실외기 주변이 막혀 있지 않도록 통풍 공간을 확보하고, 먼지가 쌓인 경우 브러시나 청소기로 제거합니다.
배수호스 확인: 배수 호스가 꺾이거나 막혀 있지 않은지 점검하고, 물이 새지 않는지 확인합니다.
자주 발생하는 문제와 해결방법
LG 에어컨 사용 시 자주 발생하는 문제들을 미리 확인해볼 수 있습니다. 전원이 켜지지 않거나 저절로 꺼지는 경우, 에어컨이 깜박거리면서 바로 꺼지지 않는 경우, 냉방 중 에어컨에서 물이 떨어지는 경우 등이 대표적입니다.
바람이 시원하지 않거나 설정온도에 도달해도 실외기가 꺼지지 않는 경우, 실외기 소음이 커지거나 에어컨에서 불쾌한 냄새가 나는 경우도 점검이 필요한 상황입니다.
자가점검을 통해 간단한 문제를 해결하고 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 무더운 여름이 되기 전에 미리 알고 조치하면 큰 고장도 예방할 수 있습니다.
LG 에어컨 무상점검 사전점검은 여름철 쾌적한 실내환경을 위한 필수 서비스입니다. 4월 30일까지의 신청 기간을 놓치지 말고, 미리 신청하여 무상 혜택을 받으시기 바랍니다.