상생페이백 환급금 조회 방법 총 정리. 정부의 민생경제 지원 정책인 상생페이백이 시행 중입니다. 최대 30만원까지 환급받을 수 있는 이 제도는 소비자의 생활비 절감과 지역 소상공인 지원을 동시에 달성하기 위한 정책으로, 신청 후 환급금 조회가 가능합니다.
목차
상생페이백이란?
상생페이백은 2024년 월평균 카드 사용액보다 2025년 9월부터 11월까지 월별 카드 소비액이 증가한 경우, 증가한 금액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 정부 정책입니다.
만 19세 이상 국민 및 외국인 중 2024년 신용·체크카드 사용 실적이 있는 사람이라면 누구나 신청 가능하며, 월 최대 10만원씩 3개월간 총 30만원까지 받을 수 있습니다.
이 제도는 소상공인 매장에서의 소비를 장려하고 지역 경제 활성화를 목적으로 하며, 한 번 신청하면 9~11월 소비 증가분이 매월 자동으로 계산되어 지급됩니다.
환급금 조회 방법
온라인 조회
상생페이백 환급 예상 금액은 상생페이백 공식 누리집을 통해 간편하게 조회할 수 있습니다. 메인 화면에서 ‘페이백 및 소비복권 조회하기’를 클릭한 후 본인인증을 진행하면 개인별 환급 예상 금액을 확인할 수 있습니다.
카드사 앱에서도 조회가 가능하여, 신한카드, 국민카드, 우리카드, 농협카드 등 주요 카드사 앱에서 상생페이백 메뉴를 통해 실시간으로 환급 예상 금액을 확인할 수 있습니다.
계산 방식
환급금은 작년 월평균 사용액을 기준으로 계산됩니다. 예를 들어 2024년 월평균이 100만원이었는데 2025년 9월에 130만원을 사용했다면, 증가분 30만원의 20%인 6만원을 환급받게 됩니다. 증가분이 50만원 이상이라면 상한액인 10만원을 받을 수 있습니다.
신청 방법 및 기간
신청 대상 및 기간
신청 기간은 2025년 9월 15일(월) 09:00부터 11월 30일(일) 24:00까지이며, 매일 23:30부터 다음날 00:30까지는 시스템 점검으로 신청이 불가능합니다. 신청 첫 주에는 접속 혼잡을 막기 위해 출생연도 끝자리에 따른 요일제가 적용되었으며, 이후에는 누구나 신청 가능합니다.
만 19세 이상(2006년 12월 31일 이전 출생)으로 2024년 신용·체크카드 사용 실적이 있는 국민 및 외국인이라면 신청할 수 있습니다.
신청 절차
상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 ‘페이백 신청하기’ 탭을 클릭한 후 본인인증을 진행하고 몇 가지 정보만 입력하면 간편하게 신청이 완료됩니다. 디지털 온누리상품권 지급을 위해 신청 시 디지털 온누리 앱 회원가입이 필요합니다.
온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층은 9월 15일부터 11월 28일까지 평일 영업시간 중 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 국민·신한·우리·농협은행 영업점에서 도움을 받을 수 있습니다.
환급금 지급 일정
지급 시기
9월 사용분에 대한 페이백은 10월 15일부터 순차적으로 지급되었으며, 10월과 11월 사용분은 각각 다음 달 15일에 지급됩니다. 한 번만 신청하면 3개월(9~11월) 소비 증가분에 대한 페이백이 자동으로 계산되어 지급되며, 11월 30일까지 신청할 경우 9~10월분을 한 번에 소급 지급받을 수 있습니다.
지급 방식
환급금은 현금이 아닌 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 전국 13만여 곳의 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 페이백 상품권의 유효기간은 지급일로부터 5년간으로 넉넉한 편입니다.
소비 실적 인정 기준
인정되는 사용처
전통시장, 동네 마트, 음식점, 미용실, 약국, 학원 등 소상공인 매장에서 카드 단말기로 결제한 금액이 실적으로 인정됩니다. 연 매출 30억원을 초과하는 일부 중형 슈퍼마켓이나 제과점도 실적에 포함되며, 프랜차이즈 가맹점도 인정됩니다.
카드 단말기로 현장 결제한 경우에만 인정되므로, 삼성페이와 애플페이를 통한 카드 결제는 카드 매출로 처리되는 경우에 한해 인정됩니다.
제외되는 사용처
대형마트, 백화점(아울렛, 복합몰 포함), 대형 전자판매점, 온라인몰, 명품 전문 매장, 신차 구입, 유흥업종 등의 소비는 제외됩니다. 배달앱이나 키오스크, 테이블오더와 같은 비대면 결제도 인정되지 않으며, 프랜차이즈 직영점 역시 제외됩니다.
민생회복 소비쿠폰 사용분은 이중 지원을 막기 위해 상생페이백 실적에서 제외됩니다.
상생소비 이벤트
9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 상생소비복권이 자동으로 응모됩니다. 8월 1일부터 10월 12일까지의 카드 사용액 누적 5만원당 1장씩(최대 10장) 제공되며, 추첨을 통해 총 2,025명에게 디지털 온누리상품권 총 10억원이 지급됩니다.
1등은 2,000만원(10명), 2등은 200만원(50명), 3등은 100만원(600명), 4등은 10만원(1,365명)이 지급되며, 1등은 비수도권에서 누적으로 5만원 이상 카드 결제한 실적이 있는 경우에 선정됩니다.
자주 묻는 질문
신청 이후 카드 사용액이 달라지면 누락된 금액은 다음 달에 추가 지급되고, 전월 카드 결제액에서 취소 건이 발생한 경우에는 지급된 금액만큼 환수됩니다. 상생페이백에 대해 자세히 알고 싶다면 상생페이백 누리집의 챗봇을 통해 24시간 내내 문의할 수 있으며, 평일 9시부터 18시까지 전용 콜센터(1533-2800)로도 문의 가능합니다.
실제 환급 사례를 보면 대부분 월 1만원에서 5만원 정도를 받고 있으며, 이사나 경조사 등으로 지출이 크게 늘어난 달에는 10만원 만액을 받는 경우도 있습니다.