삼성 웰스토리몰은 삼성그룹 임직원과 파트너사 임직원을 위해 특별히 마련된 전용 쇼핑몰로, 다양한 상품을 임직원 특가로 제공하는 복지 서비스입니다. 이 플랫폼은 임직원들의 생활을 더욱 편리하고 풍요롭게 만들어주는 역할을 하고 있습니다. 오늘은 웰스토리몰의 특징과 이용 방법, 그리고 제공하는 혜택에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Table of Contents
삼성 웰스토리몰 특징
접근성과 편리함
웰스토리몰의 가장 큰 장점 중 하나는 뛰어난 접근성입니다. 인터넷이 연결된 환경이라면 언제 어디서든 쇼핑이 가능하여 바쁜 일상 속에서도 필요한 물품을 편리하게 구매할 수 있습니다. PC뿐만 아니라 모바일 앱을 통해서도 서비스 이용이 가능하여 접근성을 더욱 높였습니다.
다양한 상품 라인업
웰스토리몰에서는 Food, Living, Life 중심의 다양한 상품들을 만나볼 수 있습니다. 생활용품, 가전제품, 식료품 등 일상생활에 필요한 모든 것을 한 곳에서 해결할 수 있어 임직원들의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어줍니다.
임직원 특별 할인 혜택
삼성 임직원이라는 특별한 신분 덕분에, 웰스토리몰에서는 다양한 회원 전용 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 이는 경제적인 부담을 줄여주고, 보다 알뜰한 소비를 가능하게 합니다.
웰스토리몰 이용 방법
회원가입 및 로그인
삼성 임직원이라면 먼저 Knox Portal에 접속해야 합니다. Knox Portal에 로그인한 후, 웰스토리몰로 이동하면 됩니다. 처음 이용하시는 분들은 간단한 정보 입력과 회원가입 절차를 거쳐야 합니다. 이후에는 외부에서도 아이디만 있으면 언제든지 쇼핑이 가능합니다.
모바일 앱 이용하기
웰스토리몰은 모바일 앱으로도 이용 가능합니다. 앱스토어에서 ‘웰스토리몰’ 앱을 다운로드하여 설치하면 됩니다. 앱을 통해 상품 검색, 주문, 배송 조회 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
👇웰스토리몰 어플 다운로드
시스템 요구사항
윈도우 7 또는 그 이전 버전의 운영체제를 사용하고 계신다면 보안상의 이유로 로그인이 되지 않을 수 있습니다. 이 점 유의하시기 바랍니다.
웰스토리몰 서비스 현황
배송 및 고객 서비스
웰스토리몰의 배송 조회는 삼성 멤버스 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자들은 배송 지연이나 고객센터 연결 어려움 등의 불편함을 호소하고 있습니다. 특히 고객센터 연결이 어렵다는 의견이 많아, 이 부분에 대한 개선이 필요해 보입니다.
사용자 피드백
웰스토리몰 앱에 대한 사용자 리뷰를 보면, 앱 실행 시 오류가 발생하거나 접속이 원활하지 않은 경우가 있다는 의견이 있습니다. 또한 일부 사용자들은 주문한 상품의 품질이나 배송 과정에서의 문제점을 지적하기도 합니다.
삼성웰스토리의 다른 활동
2025 F&B 트렌드 리포트 발간
삼성웰스토리는 최근 ‘2025 F&B 트렌드 리포트’를 발간했습니다. 이 리포트는 2025년 식음 산업을 이끌 8대 키워드와 F&B 업계 리더들의 성공 사례 인터뷰를 담고 있습니다.
트렌드 키워드
삼성웰스토리가 선정한 8대 키워드는 ▲헤징메뉴 ▲24K-Food ▲파인브랜딩 ▲콘텍스트밸류 ▲로컬라보 ▲흑백솔루션 ▲브랜드포메이션 ▲푸드커뮤니티 등입니다. 이 중 ‘헤징메뉴’는 비싸진 식자재를 대체하면서 고객이 만족할 만한 신메뉴를 개발해 제공하는 것을 의미합니다.
웰스토리몰은 삼성 임직원들을 위한 특별한 복지 서비스로, 다양한 상품과 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 그러나 배송과 고객 서비스 측면에서 일부 개선이 필요해 보입니다. 삼성웰스토리는 쇼핑몰 운영뿐만 아니라 식음 산업 트렌드를 분석하고 공유하는 등 다양한 활동을 통해 고객들에게 가치를 제공하고 있습니다.