“동행 온다콜택시”의 핵심 정보와 이용 방법, 전화번호, 운영 시간, 그리고 배차 절차를 한눈에 정리한 안내문이다. 스마트폰 앱이 익숙하지 않은 분들도 전화만으로 편리하게 택시를 이용하도록 돕기 위해, 공식 발표와 주요 보도를 바탕으로 정확한 정보를 담았다.
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동행 온다콜택시란?
동행 온다콜택시는 디지털 소외계층을 포함한 시민이 콜센터로 전화해 택시를 호출하면 상담원이 배차 시스템에 입력해 인근 차량을 연결해 주는 전화 기반 호출 서비스다.
운영 주체는 티머니모빌리티이며, 서울시와 법인·개인택시조합이 함께 홍보·참여를 지원한다. 별도 가입 없이 누구나 이용 가능하고, 호출 중개료는 받지 않는 무료 중개 호출로 안내된다.
전화번호와 운영 시간
- 대표 콜센터: 1855-0120
- 이용 시간: 매일 오전 9시 ~ 밤 10시
- 안내 채널: 배차 확정 시 차량 번호·위치·기사 연락처가 카카오톡 알림톡 또는 문자로 전송된다.
이용 대상과 특징
- 대상: 고령자 등 앱 사용이 어려운 디지털 약자를 우선하되, 별도 회원가입 없이 누구나 이용 가능.
- 방식: 콜센터 상담원이 출발지·목적지를 입력하면 온다택시 시스템을 통해 주변 차량을 배차.
- 지원: 티머니모빌리티가 시스템 구축·운영비 전액 부담, 택시사업자에는 운행 건당 인센티브 지원.
이용 절차
- 1855-0120으로 전화해 출발지와 목적지를 상담원에게 전달한다.
- 상담원이 온다택시 배차 시스템에 등록하고, 근처 차량으로 배차를 진행한다.
- 배차 완료 후 차량 위치·번호·기사 연락처가 알림톡 또는 문자로 도착한다.
배차 범위와 차량 연계
서울 택시 약 7만1천 대 중 약 3만6천 대가 온다택시에 가입되어 있어 비교적 원활한 배차가 가능하다고 안내된다. 티머니GO 온다택시의 웹·시스템을 통해 배차가 이뤄지는 구조다.
자주 묻는 질문
- 앱 없이 이용 가능한가? 가능하다. 전화만으로 호출·배차·안내까지 진행된다.
- 추가 호출료가 있나? 별도 호출료 없는 무료 중개 호출로 고지되어 있다.
- 알림 수신 방식은? 카카오톡 알림톡 또는 문자 메시지로 수신한다.
자세한 이용 방법은 티머니모빌리티 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 서울시 교통 정보와 디지털 포용 정책에서도 관련 정보를 얻을 수 있습니다.