디지털 범죄가 급증하는 현대 사회에서 경찰청 사이버안전지킴이는 국민들이 인터넷을 안전하게 사용할 수 있도록 지원하는 핵심 서비스이다. 온라인에서 발생하는 다양한 사이버범죄로부터 시민들을 보호하기 위해 신고, 예방, 교육 등 종합적인 서비스를 제공한다.
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경찰청 사이버안전지킴이란?
경찰청 사이버안전지킴이는 사이버 상에서 제공하는 모든 서비스를 국민이 안심하고 이용할 수 있도록 경찰청에서 운영하는 포털 서비스이다. 인터넷사기, 해킹, 악성프로그램, 랜섬웨어, 몸캠피싱, 스미싱, 사이버도박 등 다양한 사이버범죄에 대한 신고와 상담을 접수받는다.
이 서비스는 단순한 신고 창구를 넘어 사이버범죄 예방을 위한 교육과 홍보물 제공, 사기 의심 전화번호 및 계좌번호 조회 기능까지 포괄하는 종합 안전 서비스로 운영되고 있다.
주요 서비스 내용
사이버범죄 신고 및 상담
경찰청 사이버안전지킴이의 가장 핵심적인 기능은 다양한 사이버범죄에 대한 신고와 상담 서비스이다. 인터넷 보안피해를 당한 경우 112로 신고하거나 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)에서 온라인 신고가 가능하다. 신고 대상 범죄는 다음과 같다:
- 인터넷사기
- 해킹 및 악성프로그램
- 랜섬웨어
- 몸캠피싱
- 스미싱
- 사이버도박 등
사이버범죄 예방교육 신청
인터넷을 통해 쉽고 빠르게 사이버범죄 예방 교육을 신청할 수 있는 서비스를 제공한다. 교육신청은 시도청 예방교육 담당자와 교육일시와 방법 등에 대해 전화로 사전협의 후 신청해야 하며, 교육신청서는 교육 희망일로부터 최소 2주 전에 접수해야 한다. 교육 대상은 최소 20명 이상이어야 한다.
인터넷사기 의심 전화·계좌번호 조회
온라인 거래 전 상대방의 전화번호나 계좌번호가 사기에 이용된 이력이 있는지 확인할 수 있는 서비스이다.
최근 3개월간 3회 이상 신고된 번호를 조회할 수 있어, 온라인 직거래나 중고거래 시 안전성을 미리 확인할 수 있다. 이 서비스는 중고거래 사기 예방에 특히 효과적이다.
사이버범죄 예방홍보물 제공
각종 사이버 범죄에 대한 예방방법을 담은 홍보물을 제공한다. 악성프로그램 예방법, 스팸메일 예방법 등 다양한 사이버보안 정보를 국민들이 쉽게 접근할 수 있도록 제공하고 있다.
경찰청 사이버안전지킴이 누리집과 앱
경찰청 사이버안전지킴이는 누리집(www.police.go.kr)을 통해 접근할 수 있다.
발신자 전화번호를 경찰청이 확보한 위험 전화번호와 대조하여 인터넷 사기 범죄에 이용된 번호인지 확인할 수 있으며, 가짜 안전거래 사이트인지도 확인이 가능하다.
이러한 모바일 서비스는 실시간으로 사기 피해를 예방하는 데 큰 도움이 되고 있다.
사이버안전지킴이가 하는 일
경찰청 사이버안전지킴이는 국민의 사이버 안전을 위해 다양한 업무를 수행한다. 주요 업무는 다음과 같다:
- 사이버범죄 신고 접수 및 처리
- 사이버범죄 예방교육 실시
- 사이버범죄 예방홍보물 제작 및 배포
- 사기 의심 전화번호 및 계좌번호 관리
- 사이버보안 정보 제공
- 관련 기관과의 협력을 통한 종합적 대응 체계 구축
특히 최근에는 설 명절을 겨냥한 문자사기(스미싱) 등 사이버사기 범죄에 대한 단속을 강화하고 피해 예방을 위해 누리집과 SNS 채널 등을 통해 예방수칙을 적극적으로 제공하고 있다.
경찰청 사이버안전지킴이는 디지털 시대의 필수 안전망으로서 국민들이 사이버 공간에서 안전하게 활동할 수 있도록 지속적으로 서비스를 개선하고 있다. 사이버범죄 피해를 예방하기 위해서는 이러한 공식 서비스를 적극 활용하는 것이 중요하다.